Rozwiązania
Eye-On Shopper
Eye-On Shopper to innowacyjne rozwiązanie bazujące na analizach behawioralnych dedykowane działaniom marketingowym w kanałach sprzedaży.
Eye-On Shopper pozwala odpowiedzieć na pytania dotyczące m.in.:
- rzeczywistej efektywności materiałów promocyjnych i reklamowych w punktach sprzedaży
- skuteczności działań promocyjnych w POS
- strategicznych i taktycznych rozwiązań merchendisingowych
- efektywności różnych rodzajów ekspozycji sklepowych i ich synergii
- category management i ustawienia półki/alejki
- zachowań konsumenckich w punkcie sprzedaży
- pracy personelu i obsługi
Badanie dotyczy rzeczywistych zachowań w prawdziwym punkcie sprzedaży, a konsumenci zazwyczaj nie mają świadomości tego, że biorą udział w badaniu*. Dzięki temu, możemy określić faktyczny związek np. pomiędzy zauważeniem badanego materiału reklamowego a zakupem produktu.
Badania Eye-On Shopper realizowane są w warunkach naturalnych. Zachowania nabywców są rejestrowane, a następnie kodowane za pomocą specjalistycznego oprogramowania. W efekcie uzyskujemy bazę danych precyzyjnie opisującą sekwencje zachowań i ich rozkłady w czasie, na której można wykonywać zarówno proste jak i zaawansowane analizy statystyczne. W badaniu wykorzystywane są również obserwacje etnograficzne (uczestniczące i nieuczestniczące), które niezbędne są dla stworzenia właściwego klucza kodowego, interpretacji wyników i stworzenia praktycznych rekomendacji. Z kolei zastosowanie modeli eksperymentalnych, znacząco zwiększa siłę i precyzję uzyskiwanych wniosków.
W procesach Eye-On Shopper wykorzystywane mogą być również badania sondażowe (np. wywiad przy wejściu/wyjściu) i wywiady jakościowe indywidualne lub grupowe.
* W miejscu realizacji badania zawsze znajduje się odpowiednia informacja, a nagrania są przechowywane i wykorzystywane z zachowaniem specjalnych procedur chroniących prywatność badanych.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, wyślij nam e-mail, lub skontaktuj bezpośrednio z Tomkiem Jędrkiewiczem (tel. +48 663 884 402).
